Hôpital de la Croix-Rouge : Un système BMS moderne

Les techniciens de maintenance mettent en place leur propre système de gestion des bâtiments pour l'hôpital de la Croix-Rouge, à Beverwijk.
Bâtiments
Valeur du bâtiment
2022

En 1927, lorsqu'il a ouvert ses portes, l'hôpital Rode Kruis Ziekenhuis (RKZ) de Beverwijk (Pays-Bas) disposait de 27 lits. Aujourd'hui, il en compte environ 200. Ce n'est peut-être pas le plus grand des hôpitaux, mais aux Pays-Bas, c'est l'un des trois seuls centres de traitement des grands brûlés. En 2020, le système de gestion des bâtiments de l'hôpital Rode Kruis Ziekenhuis devait être modernisé. C'est pourquoi le système a été entièrement confié à Priva et TC Manager. La cerise sur le gâteau ? Les techniciens du RKZ ont pu configurer eux-mêmes le logiciel selon leurs souhaits.

Le défi : La nécessité d'un système de gestion de bâtiment simple et moderne

Marco van Os est technicien de maintenance au RKZ depuis 14 ans, où il s'est spécialisé dans les systèmes de gestion de bâtiment. « Ma tâche principale est d'optimiser et de maintenir le système, les armoires de commande et tout ce qui se trouve derrière. Je surveille la gestion de l'air de tout l'hôpital et, si nécessaire, je la modifie. 

Pendant des années, le RKZ a utilisé deux marques de systèmes de gestion de bâtiment : Priva et TacVista. En octobre 2020, Marco van Os a remplacé le dernier contrôleur TacVista par un modèle Priva Blue ID. « Mon ex-collègue voulait passer entièrement à Priva. Et finalement, c'est ce qu'on a fait. »

« Mais notre système était toujours couplé au logiciel InsiteView. Il tournait dans notre hôpital sur un PC fixe. Notre service informatique souhaitait convertir le système en un environnement virtuel : un serveur sur lequel s'exécutent plusieurs environnements Windows. Mes collègues informaticiens m'ont demandé comment nous pouvions procéder.»

Solution : nouveau logiciel d'exploitation

Avec la migration progressive vers Priva Blue ID, en consultation avec Gert-Jan Jacobse de Priva et Gerrit Roebersen de Unica Building Automation, nous avons travaillé ensemble pour trouver la meilleure solution pour un environnement virtuel. Avec le département TIC, j'ai fait des préparatifs pour que nous puissions transférer le système de manière responsable. Avec l'arrivée de Building Operator, nous étudions maintenant si nous voulons gérer dans le nuage ou toujours sur place. Nous voyons clairement des opportunités avec Priva Digital Services pour améliorer encore plus les processus et construire un nouvel avenir.

Les avantages : Convivial et clair sur le plan visuel

Le système de gestion Priva est un programme convivial permettant de contrôler le système de gestion du bâtiment à tout moment et en tout lieu. L'interface à base d'icônes permet une gestion visuelle aisée. « Je m'y suis déjà habitué », a indiqué Marco van Os. « Je travaille en permanence avec le programme, mais je souhaite également que mes collègues puissent l'utiliser. C'est pourquoi je travaille encore sur le système pour le rendre aussi clair que possible. »

Gerrit Roebersen, chef de projet chez Unica Building Automation, est satisfait du résultat. « Le nouveau Blue ID et les anciens systèmes Compri HX fonctionnent désormais ensemble. L'ancien et le nouveau communiquent en douceur les uns avec les autres au sein d'un seul système de gestion de bâtiment. Et il est très simple à utiliser. Même les personnes moins compétentes au niveau technique peuvent le gérer facilement. »

L'utilisateur final devient ingénieur certifié Priva

Marco van Os a le titre de PCE (Priva Certified Engineer - Ingénieur certifié Priva), tout comme son collègue Gijs Bom. Ils ont tous les deux fait la formation PCE, un cours que les utilisateurs finaux peuvent suivre en passant un accord d'utilisateur final avec Priva. Pendant le cours, les participants apprennent à gérer le logiciel avec Priva Building Operator. Tous les ajustements et travaux sont effectués en étroite concertation avec notre partenaire contractuel Priva, c'est l'une des conditions fixées par Priva pour l'accord avec l'utilisateur final.

Un système de gestion des bâtiment sur mesure

Grâce aux connaissances accumulées lors de la formation PCE, Marco van Os a lui-même mis en place un tableau de bord où tous les rapports sont clairs, afin que les employés puissent intervenir efficacement en cas d'urgence.

« J'ai adapté l'ensemble du système à ma manière et je l'ai installé de façon à ce que nous puissions l'utiliser facilement, mes collègues et moi. Je suis très content du résultat. Par exemple, si mes collègues souhaitent régler la température d'un groupe de radiateurs ou d'une plaque dans le système, ils m'envoient un message », explique Marco van Os. « Pour le moment, j'arrive très bien à gérer le système Priva. Actuellement, je peux donc suivre de nombreux projets. Cependant, pour les très grands projets, je compte toujours sur Unica Building Automation. »

Un partenariat solide avec Unica Building Automation

Depuis 2011, Marco van Os travaille fréquemment avec le service d'ingénierie de contrôle d'Unica Building Automation. Il en est très satisfait. « La collaboration se déroule de façon fluide et sans aucun problème. En cas de besoin, je peux toujours m'adresser à eux. »

Gerrit Roebersen est tout à fait de son avis : « Nous savons ce que nous pouvons attendre les uns des autres et nous nous complétons parfaitement. Marco a lui-même une formation technique et il est ingénieur certifié Priva : dès le début, il avait donc déjà une bonne idée du résultat final. Comme ça, il n'y a aucun malentendu. »

Les médecins régulent la température dans les salles d'opération

L'hôpital Rode Kruis Ziekenhuis de Beverwijk a été fondé en 1927. Au fil des ans, l'hôpital a connu une croissance exponentielle et des services supplémentaires ont été ajoutés. Dans les années 60, l'hôpital a fini par opter pour un tout nouveau bâtiment. L'hôpital actuel a ouvert ses portes en 1974. « Il a presque 50 ans et a besoin d'être rénové. Nous préparons donc actuellement des travaux à grande échelle. Ce n'est pas une tâche facile, dans un hôpital opérationnel », déclare Marco van Os.

Dans les vieux hôpitaux, il est aussi plus difficile de contrôler la qualité de l'air et la température. « Le degré de chaleur ou de froid souhaité, c'est très subjectif. C'est pour cela que les médecins qui utilisent les salles d'opération peuvent régler eux-mêmes la température via un régulateur intégré au panneau de commande. Nous régulons l'humidité via le système de gestion de bâtiment. Tout le monde peut ainsi travailler de façon confortable. »