Priva Digital Services verbindt 10 Vlaamse zorgcentra succesvol met de cloud

Waaruit bestaat jullie werk?

“Woonzorggroep GVO verenigt tien autonome ouderenvoorzieningen verspreid over heel West-Vlaanderen. We hebben vestigingen in Bulskamp, Kortrijk, Meulebeke, Moorsele, Oostende, Wakken, Tielt, Wingene, Zwevezeleen Zedelgem. Tot GVO behoort ook Mensa, de grootkeuken die de voorzieningen van warme maaltijden voorziet. Zowel in de eigen omgeving als in onze woonzorgcentra kunnen ouderen met een zorgvraag rekenen op onze kennis en expertise. GVO ondersteunt en begeleidt de voorzieningen in het uitbouwen van hun eigen werking en aanbod. Met een sterk ontwikkelde visie rond zorginnovatie, zorgethiek en dementie willen we op elke vraag een passend antwoord geven. Op dit moment werken er bij ons 1300 medewerkers en 500 vrijwilligers.”

Autonomie in verbondenheid

“De centrale waarde in het samenwerkingsverband dat Woonzorggroep GVO is, is ‘autonomie in verbondenheid’. Dat betekent dat we als organisaties met elkaar verbonden zijn, ook al nemen de tien zorghuizen hun eigen beslissingen. Zodoende kunnen ze rekening houden met de lokale context en ‘cultuur’ van hun omgeving. GVO geeft centrale aansturing en ondersteuning op het gebied van financiën, zorg, strategie, HR, gebouwen, techniek, IT en communicatie. We zijn dus altijd met elkaar verbonden.”

Priva systemen standaard bij nieuwbouw

“Om die verbondenheid nog sterker te maken zijn we sinds een tiental jaren met een vernieuwing en uitbreiding gestart van het patrimonium. Daarbij waren we op zoek naar een oplossing om het beheer van de technische installaties zowel naar onderhoud als parameters, op een gemakkelijke manier te kunnen opvolgen. Die oplossing vonden we in de beheersystemen van Priva. In de meeste projecten werd bij nieuwbouw meteen een Priva sturingssysteem ingebouwd op een lokale server, bereikbaar via een VPN.”

Uitdaging: alle data lokaal

“Het draaien van Priva technologie op lokale servers was ondanks alle mooie functionaliteiten een uitdaging voor ons. Het was een uitdaging om de ontsluiting van de gegevens, opvolging van de alarmen en aanpassingen aan de regeling makkelijk vanaf afstand op te volgen en bij te sturen.”

Oplossing: Priva Digital Services

“Na een grondige analyse hebben we daarom de keuze gemaakt om alle Priva-systemen in de cloud te zetten op Priva Digital Services, en de huizen via een cloud connector te verbinden. Samen met Priva België en partner Vandewalle hebben we allereerst een proefproject opgezet in één van de huizen. Na positieve evaluatie van het proefproject en het bijstellen van wat kleine problemen, werd dezelfde configuratie uitgerold over de rest van de woonzorgcentra.”

Wat zijn de voordelen van Priva’s clouddiensten?

“Het grote voordeel is dat het beheer nu eigenhandig opgevolgd kan worden vanuit een centraal platform; dat er makkelijk rechten gewijzigd of users toegevoegd kunnen worden vanuit het user management, en dat er een stabiele verbinding tot stand kan worden gebracht van afstand. Een grote win dus, om bepaalde zaken bij te sturen al dan niet samen met de aangestelde onderhoudsfirma’s.”

Waar willen jullie nog verder optimaliseren en hoe kan Priva daarbij helpen?

“Mogelijke energie- en kostenbesparingen door data-analyse zijn een topprioriteit binnen GVO. De migratie naar de Priva cloud en eventuele toekomstige Priva technologie kan een belangrijke bijdrage leveren het realiseren van die besparingen.”